Vervoerbewijzen

Veelgestelde vragen over betalen

• Kan ik Connexxion Voordeel ook aan mijn digitale betaalpas toevoegen?
  Ja dat kan, maar wij raden het niet aan. Digitale betaalpassen worden namelijk regelmatig door je bank vervangen om fraude te voorkomen. Je hebt dit niet door, omdat je geen melding van je bank krijgt als je digitale betaalpas vervangen wordt. Je ziet de reizen die je dan met je nieuwe betaalpas hebt gemaakt niet meer in je reisoverzicht. Na elke vervanging, moet je dan opnieuw Connexxion Voordeel aan je nieuwe digitale betaalpas toevoegen. Je begint dan weer opnieuw met korting opbouwen.  
  
  Wil je zeker weten dat je altijd met het Connexxion Voordeel reist? Voeg Connexxion Voordeel dan toe aan je fysieke betaalpas.  En wil je toch met je digitale betaalpas in- en uitchecken? Check dan regelmatig of de korting nog wordt berekend. Dit zie je terug in je reiskosten.  
• Kan ik Connexxion Voordeel ook aan mijn digitale betaalpas toevoegen?
  Ja dat kan, maar wij raden het niet aan. Digitale betaalpassen worden namelijk regelmatig door je bank vervangen om fraude te voorkomen. Je hebt dit niet door, omdat je geen melding van je bank krijgt als je digitale betaalpas vervangen wordt. Je ziet de reizen die je dan met je nieuwe betaalpas hebt gemaakt niet meer in je reisoverzicht. Na elke vervanging, moet je dan opnieuw Connexxion Voordeel aan je nieuwe digitale betaalpas toevoegen. Je begint dan weer opnieuw met korting opbouwen.  
  
  Wil je zeker weten dat je altijd met het Connexxion Voordeel reist? Voeg Connexxion Voordeel dan toe aan je fysieke betaalpas.  En wil je toch met je digitale betaalpas in- en uitchecken? Check dan regelmatig of de korting nog wordt berekend. Dit zie je terug in je reiskosten.  
• Hoe weet ik wat mijn reiskosten zijn als ik op saldo reis?
  Wanneer je reist op saldo betaal je een basistarief plus een bedrag voor elke gereisde kilometer. Lees hier meer over reizen op saldo met een OV-chipkaart en betaalpas.
• Hoe weet ik welke buskaartjes er allemaal in de bus te koop zijn?
  Wij geven een overzicht - per reisgebeid - welke kaartjes beschikbaar zijn op Vervoersbewijzen/Kaartjes. 
• Hoe ziet mijn vervoerbewijs eruit als ik een kaartje bij de buschauffeur koop?
  In verschillende vervoersgebieden gebruiken we verschillende kassa's. Bij de een krijg je een buskaartje en bij de ander krijg je een geprint bonnetje dat als vervoerbewijs dient.